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臺州南收費所收費一線員工參與文明服務評分

為增加文明服務評分透明度，增進收費一線人員對文明服務打分的認識，臺州南收費所自12月起，每月的文明服務評分都將分批邀請收費一線的人員參與文明服務的評分，讓收費一線員工也參與到文明服務的管理中來。

收費一線的人員參與文明服務的評分，通過查找其他同事的不足之處，使收費人員在今后的文明服務過程中起到引以為鑒作用。另一方面，也起到調(diào)動自我管理的積極性，進一步增強服務意識，自覺提高收費員工自身服務水平。

夏蓮萍